Notícias

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprovou, em reunião da Diretoria Colegiada realizada nesta sexta-feira, 29 de maio, o percentual máximo de 5,11% para o reajuste anual dos planos de saúde médico-hospitalares individuais e familiares.

O índice é o menor já autorizado pela Agência, com exceção de 2021, quando houve reajuste negativo em razão da queda na utilização dos serviços de saúde durante o período de isolamento social provocado pela pandemia de Covid-19.

A medida alcança aproximadamente 7,7 milhões de beneficiários, o que representa cerca de 14,5% dos 52,9 milhões de consumidores de planos de assistência médica no Brasil, conforme dados de março de 2026. O percentual vale para contratos regulamentados, ou seja, aqueles firmados a partir de 1º de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei nº 9.656/1998.

 Segundo a ANS, o índice busca preservar o equilíbrio entre a sustentabilidade do setor e a capacidade de pagamento dos beneficiários. O diretor-presidente da Agência, Wadih Damous, destacou que o percentual representa um alívio para as famílias que mantêm planos de saúde, ao mesmo tempo em que considera a continuidade da assistência oferecida pelas operadoras.

Após aprovação pela Diretoria Colegiada, a decisão segue para publicação no Diário Oficial da União.

Quando o reajuste pode ser aplicado

O reajuste anual só poderá ser aplicado pela operadora no mês de aniversário do contrato, ou seja, na data em que o plano foi contratado.

Nos contratos com aniversário em maio e junho, a cobrança deverá ocorrer a partir de julho ou, no máximo, em agosto, podendo ser feita de forma retroativa ao mês de aniversário do contrato.

Por isso, é importante que os beneficiários acompanhem seus boletos e verifiquem se o percentual aplicado é igual ou inferior ao limite definido pela ANS, de 5,11%, e se a cobrança está sendo realizada no período correto.

Como o percentual foi calculado

Para definir o reajuste de 2026, a ANS utilizou a metodologia adotada desde 2019. O cálculo considera principalmente dois fatores:

• a frequência de utilização dos serviços de saúde;
• a variação das despesas assistenciais dos planos individuais e familiares.

A fórmula combina o Índice de Valor das Despesas Assistenciais (IVDA), com peso de 80%, e o IPCA, inflação oficial do país, excluindo o subitem “Plano de Saúde”, com peso de 20%.

O IVDA reflete a variação dos gastos com atendimento aos beneficiários, enquanto o IPCA é utilizado para representar custos não assistenciais, como despesas administrativas.

De acordo com a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Lenise Secchin, a metodologia considera o comportamento do setor, equilibrando o aumento dos custos assistenciais e a frequência de utilização dos serviços. O objetivo é evitar reajustes excessivos para o consumidor sem comprometer a qualidade e a sustentabilidade da assistência prestada.

Despesas assistenciais cresceram em 2025

A base de cálculo do reajuste também considera a evolução das despesas assistenciais. Em 2025, os custos assistenciais per capita dos planos individuais regulamentados cresceram 8,32% em comparação com 2024.

Esse aumento está relacionado a fatores como a variação nos preços de serviços e insumos de saúde, mudanças no perfil etário dos beneficiários, maior utilização dos serviços e incorporações ao rol de procedimentos da saúde suplementar.

Reajuste de plano de saúde não é o mesmo que inflação

A ANS reforça que o índice de reajuste dos planos de saúde não corresponde apenas à inflação. Enquanto os índices inflacionários medem a variação de preços de produtos e serviços, o reajuste dos planos considera também a quantidade de serviços utilizados pelos beneficiários.

Dessa forma, o percentual autorizado leva em conta tanto a variação dos preços na área da saúde quanto a frequência de uso dos serviços médicos e hospitalares.

Atenção ao boleto

Com a definição do teto de reajuste, os beneficiários de planos individuais e familiares devem observar atentamente as informações apresentadas no boleto.

A Salutis celebra, com orgulho, mais uma importante conquista da CASEC, operadora para a qual atua como parceira estratégica na operação. Durante evento promovido pela UNIDAS (União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde), realizado em Brasília-DF, a CASEC recebeu mais um prêmio em razão da excelente nota alcançada no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar).

O reconhecimento reforça a relevância do trabalho conjunto desenvolvido entre CASEC e Salutis, com foco na qualidade da gestão, na eficiência operacional e no cuidado com a saúde dos beneficiários. A premiação evidencia o compromisso das instituições com a excelência na saúde suplementar e com a busca contínua por resultados cada vez mais consistentes.

Para a Diretora de Gestão de Saúde da CASEC, Maria da Conceição, essa conquista é resultado de um esforço coletivo, construído com a dedicação de diferentes públicos e parceiros que contribuem diretamente para o fortalecimento da operadora.

“Parabéns à toda a equipe da CASEC, beneficiárias/os, Patrocinadora, Representantes da CASEC nas SRs (Escritórios) e Conselheiras/os dos Conselhos Deliberativo e de Administração da CASEC, Salutis, Assessoria Jurídica! A conquista do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) é graças ao esforço conjunto de todos!”

Como parceira estratégica da CASEC, a Salutis compartilha essa conquista e reafirma seu compromisso em contribuir, de forma integrada, para o fortalecimento da operadora e para a entrega de serviços cada vez mais qualificados aos seus beneficiários.

A Salutis participou hoje do workshop “Inteligência Artificial na Prática: eficiência, inovação e segurança na gestão e auditoria das operadoras de saúde”, promovido pela UNIDAS, em mais uma iniciativa que reforça o compromisso da empresa com a inovação, o desenvolvimento profissional de sua equipe e a busca contínua por soluções que contribuam para uma atuação cada vez mais estratégica no setor.

Ao todo, 15 profissionais da Salutis estiveram presentes no encontro, que proporcionou uma imersão em um dos temas mais relevantes da atualidade para a saúde suplementar. Conduzido pelo facilitador Dr. Rafael H. Lisboa, o workshop trouxe reflexões e aplicações práticas sobre o uso da inteligência artificial no contexto das operadoras de saúde, abordando caminhos para ampliar a eficiência, impulsionar a inovação e fortalecer a segurança nos processos de gestão e auditoria.

Para a colaboradora Amanda Vasconcelos, Analista de Qualidade da Salutis, participar do evento foi uma oportunidade valiosa para transformar conhecimento em prática:

“Ver as ideias para aplicar a IA na prática, como já utilizamos na Salutis de certa forma, no início é sempre bom ver os casos já existentes, casos concretos, adequando o que dá certo para nossa rotina de trabalho, a gente só tem a ganhar.”

Já para Lucas Alves, Analista de Dados da Salutis, a inteligência artificial tende a representar avanços importantes para o setor e para a rotina das operadoras:

“Acho que vai facilitar muito a vida da gente na automação de processos, de fluxos, geração de dados, geração de informações, será muito bom para a Salutis como um todo.”

A participação da equipe da Salutis no workshop evidencia o olhar atento da empresa para as transformações do mercado e para o potencial da tecnologia como aliada na otimização de processos, na geração de valor e no fortalecimento de práticas cada vez mais inovadoras.

Seguimos investindo em conhecimento, tecnologia e evolução contínua.

A Salutis Tecnologia (Dyad Sistemas) foi reconhecida como Fornecedor Destaque 2025 pela Unimed Federação Minas, um dos principais sistemas cooperativistas de saúde do país.

O reconhecimento é resultado de um processo de avaliação contínua realizado ao longo de todo o ano, no qual as áreas da federação que utilizam diretamente as soluções da Salutis analisam critérios como qualidade das entregas, consistência operacional, capacidade de atendimento e padrão de excelência.

Diferentemente de premiações pontuais, o título de Fornecedor Destaque reflete desempenho sustentado e recorrente, consolidado a partir de avaliações mensais que medem a performance dos parceiros ao longo do ano.

Para a Salutis Tecnologia, o reconhecimento reforça o compromisso com qualidade, confiabilidade e parceria estratégica com seus clientes.

Ao longo de 2025, a empresa conduziu um ciclo intenso de aprimoramento de processos, ajustes operacionais e evolução das entregas tecnológicas, mantendo o foco em disciplina técnica, resolução eficiente de desafios e geração de valor para o cliente.

Receber esse reconhecimento da Unimed Federação Minas fortalece ainda mais a responsabilidade da Salutis em manter elevados padrões de entrega e relacionamento.

Seguimos em 2026 com o mesmo propósito: oferecer soluções tecnológicas com qualidade, previsibilidade e parceria sólida com nossos clientes, contribuindo para a evolução da gestão e da inovação das operadoras. 

Na manhã de hoje, a Salutis promoveu o workshop “Boas Práticas de Proteção de Dados e Gestão de Incidentes”, reunindo todos os colaboradores para um momento de atualização, conscientização e fortalecimento da cultura de privacidade dentro da organização.

O encontro foi conduzido por Luiz Fernando Picorelli, Coordenador da Comissão LGPD da UNIDAS, e organizado pela DPO da Salutis, Kellen Abreu, reforçando o compromisso do Grupo em manter seus processos alinhados às melhores práticas de segurança e proteção de dados.

Durante sua apresentação, Picorelli destacou a importância crescente do tema no setor de saúde: “A ANPD tem publicado dados que demonstram os grandes riscos ocorridos na área da saúde em relação aos dados pessoais e sensíveis. Por isso, é fundamental a tomada de medidas preventivas e uma adequada gestão de incidentes, principalmente porque as operadoras de planos de saúde lidam não apenas com dados sensíveis, mas também com um volume grande de prestadores, cada um com a sua maturidade. Acompanhar os dados da ANPD e ter um programa de privacidade sólido, portanto, é essencial para evitar danos aos beneficiários, e, além da segurança cibernética, é preciso investir na capacitação da equipe.”

A DPO da Salutis, Kellen Abreu, reforçou que a empresa está avançando de forma consistente em sua jornada de amadurecimento em privacidade e proteção de dados: “Tenho acompanhado de perto como a Salutis vem se modernizando e fortalecendo sua cultura de proteção de dados. O avanço é percebido quando vejo que as pessoas estão comprometidas e envolvidas em tornar os processos cada vez mais seguros, times mais preparados e uma postura ética e transparente cada vez mais responsável diante da LGPD. O Grupo Salutis está comprometido não apenas em cumprir a lei, mas em criar um ambiente onde o cuidado com a privacidade faz parte do dia a dia. É inspirador ver essa evolução e fazer parte dessa jornada de transformação.”

O workshop encerrou reforçando que a proteção de dados é um compromisso coletivo e contínuo, que passa não só por tecnologia, mas também pela conscientização e capacitação das pessoas. A Salutis segue empenhada em aprimorar suas práticas, garantindo segurança, confiança e cuidado em todas as etapas do relacionamento com beneficiários, parceiros e colaboradores.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprovou, em reunião da Diretoria Colegiada, nova Resolução Normativa que moderniza a regulamentação aplicável às entidades de autogestão, promovendo ajustes na RN nº 137/2006 e revogando a Instrução Normativa nº 20/2022.

A atualização consolida as contribuições recebidas na Consulta Pública nº 153/2025 e tem como objetivo reduzir assimetrias e custos regulatórios, preservando a segurança assistencial e a sustentabilidade das operadoras.

Entre os principais pontos da proposta, destacam-se:

• Ampliação da elegibilidade de beneficiários

• Flexibilização para autogestões multipatrocinadas, sem exigência de vínculo entre patrocinadores por ramo de atividade.

• Reforço da representatividade dos beneficiários

• Permissão de compartilhamento de rede

• Ajustes para ingresso e saída de patrocinadores/mantenedores, com regras mais claras para responsabilidade financeira.

A proposta preserva os princípios essenciais da autogestão, tais como a natureza não lucrativa e a participação ativa dos beneficiários na gestão, mantendo o foco na continuidade assistencial e no equilíbrio econômico-financeiro.

A resolução está prevista para entrar em vigor em 1º de julho de 2026.

Na reunião da Diretoria Colegiada da ANS, prevista para o dia 31 de outubro de 2025, será deliberada a aprovação de proposta normativa que altera a Resolução Normativa nº 137/2006 e revoga a Instrução Normativa nº 20/2022, ambas relacionadas às operadoras de planos de saúde classificadas na modalidade de autogestão.

Processo nº 33910.025004/2024-72.

A RN nº 137/2006 atualmente dispõe sobre os requisitos para constituição, funcionamento e acompanhamento das autogestões no setor de saúde suplementar. Já a IN nº 20/2022 trata de procedimentos administrativos e envio de informações regulatórias por essas operadoras.

A proposta a ser votada busca atualizar e simplificar o marco regulatório das autogestões, ajustando exigências operacionais e de governança às transformações do setor e ao modelo assistencial atual.

A decisão final será divulgada após deliberação da Diretoria.

A Salutis apresenta a nova geração do seu sistema de gestão: o HRP 5.0. Reconhecido no setor de saúde suplementar pela sua robustez e diversidade de módulos, o HRP agora chega renovado, combinando a confiabilidade de sua história com a inovação de uma experiência de uso atualizada.

O HRP 5.0 foi desenvolvido sobre princípios de Material Design, com fluidez para rodar em navegador e múltiplos dispositivos. A nova interface prioriza a navegação intuitiva, com foco em reduzir o tempo de acesso à informação. Entre os diferenciais estão:

• Busca inteligente de dados, que facilita a localização de informações críticas em segundos.
• Navegação fluida, desenhada para dar mais agilidade a processos operacionais e de gestão.
• Aderência prática aos processos de negócio e confiabilidade desde o início.

O HRP 5.0 além da atualização visual, traz o compromisso da Salutis em evoluir continuamente junto com as necessidades dos clientes, ampliando segurança, performance e integração.

O conceito “sólido como sempre, novo como nunca” resume essa proposta: a solidez construída ao longo dos anos, agora somada à inovação de uma plataforma preparada para o futuro.

O HRP reúne módulos completos para a gestão das Operadoras de Saúde, integrando processos assistenciais, administrativos, financeiros, regulatórios e de relacionamento. Com ele, é possível eliminar a fragmentação de sistemas e controlar tudo em um só lugar, com a robustez, agilidade e confiabilidade que só o HRP entrega.